Política de privacidade

Em conformidade com as disposições do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, encontrará abaixo todas as informações relevantes sobre a forma como processamos os dados pessoais que partilha connosco.


Responsável pelo tratamento dos dados pessoais

ISEGA TECNOLOGY, S.L. (doravante ISEGA)
Endereço registado: Polígono Industrial A Granxa, Rúa C, Parc. 112 – 36400 O Porriño (Pontevedra)
E- mail: info@isega.es


Finalidades para as quais os seus dados pessoais serão tratados e legitimados

Trataremos os seus dados pessoais para os seguintes fins:

  • (i) Para lhe oferecer os produtos e/ou serviços que solicitou.
  • (ii) Para lidar com qualquer pedido que nos possa fazer.
  • (iii) Para assegurar a nossa atividade comercial.
  • (iv) Gerir as atividades pós-venda dos serviços prestados.
  • (v) Várias tarefas administrativas (faturação, cobranças, contabilidade, etc.).
  • (vi) Planeamento e resolução de incidentes durante a execução dos trabalhos.
  • (vii) Envio de comunicações comerciais em relação aos nossos produtos e serviços.
  • (viii) Realização de inquéritos de satisfação e questionários de sugestões.
  • (ix) Para investigar fraudes ou proteger as nossas operações ou utilizadores.

Pode retirar o seu consentimento em qualquer altura, contactando a empresa através do e-mail info@isega.es


Que dados pessoais recolhemos?

Processamos apenas os dados necessários para cada um dos objetivos acima identificados. Para os fins acima referidos, processaremos as seguintes categorias de dados pessoais:

  • Dados de identificação
  • Identificador fiscal
  • Número de telefone de contacto
  • Correio eletrónico
  • Dados bancários e financeiros

Durante quanto tempo guardamos e processamos os seus dados pessoais?

O tempo de conservação dos seus dados dependerá da finalidade para a qual os processamos. Para cada uma das finalidades de processamento acima referidas, o quadro abaixo especifica o período máximo de armazenamento dos seus dados pessoais. Após os períodos descritos abaixo, não processaremos mais os seus dados pessoais para esse fim.

FinalidadesPeríodo de retenção
Para lhe oferecer os produtos e/ou serviços que solicitou.Documentação em papel: 5 anos
Documentação digital: Até à revogação do consentimento.
Para atender a qualquer pedido que possa fazer.Documentação em papel: 5 anos
Documentação digital: Até à revogação do consentimento.
Gerir as atividades de pós-venda dos serviços prestados.Documentação em papel: 5 anos
Documentação digital: Até à revogação do consentimento.
Vários procedimentos administrativos (faturação, cobranças, contabilidade, etc.) Até à revogação do consentimento e durante os períodos legais estabelecidos.
Planificação e resolução de incidentes durante a execução dos trabalhos.Até à revogação do consentimento, se aplicável.
Envio de comunicações comerciais em relação aos nossos produtos e serviços.Até à revogação do consentimento, se aplicável.

Com quem partilhamos os seus dados pessoais?

a. Prestadores de serviços

A fim de lhe fornecer os serviços e produtos que solicitou, podemos partilhar os seus dados pessoais com os nossos fornecedores de serviços, conforme descrito abaixo, alguns dos quais podem estar localizados em países fora da União Europeia. Em qualquer caso, pode ter a certeza de que tomamos todas as medidas razoáveis para obter dos nossos fornecedores compromissos de tratar os seus dados pessoais com o mesmo nível de proteção com que os tratamos.

A este respeito, os fornecedores com quem podemos partilhar os seus dados pessoais são aqueles que nos fornecem serviços de alojamento de websites, serviços de correio eletrónico, alojamento, marketing, patrocínio de sorteios, concursos e outras promoções, auditoria, gestão de encomendas de clientes, análise de dados, apoio ao cliente, e realização de pesquisas e inquéritos de satisfação de clientes.

b. Outros destinatários

Não está prevista a partilha de informações pessoais com outras empresas, exceto para os membros do Grupo ISEGA.

c. Conformidade Legal e Segurança

Poderá ser necessário, por requerimentos legais, procedimentos judiciais, litígios e/ou pedidos de autoridades e organismos públicos dentro ou fora do seu país de residência, que revelemos os seus dados pessoais às autoridades ou organismos públicos relevantes. Podemos igualmente divulgar os seus dados pessoais se formos obrigados a fazê-lo por razões de ordem pública, aplicação da lei e outros assuntos de importância pública, na medida em que a divulgação seja necessária e adequada e sejamos obrigados a fazê-lo pelas autoridades competentes. Sempre que legalmente permitido, e na medida do possível, informá-lo-emos antes de tal divulgação.

Se determinarmos de boa fé que a divulgação é razoavelmente necessária para proteger os nossos direitos, fazer cumprir os nossos termos e condições, investigar fraudes, ou proteger as nossas operações ou utilizadores, poderemos também divulgar as suas informações pessoais às autoridades de aplicação da lei apropriadas.


Transferências para fora da UE

Tal como acima referido, a transferência das suas informações pessoais pode, em alguns casos, envolver a transferência internacional das suas informações pessoais para fora da União Europeia (UE). No entanto, e dado o cuidado especial que temos no tratamento dos seus dados pessoais, quando essa transferência é feita fora da UE, implementamos medidas para assegurar que os dados pessoais transferidos beneficiem de um nível adequado de proteção e adotamos as salvaguardas adequadas. Pode saber mais sobre as salvaguardas em vigor contactando-nos através do endereço de correio eletrónico acima indicado.


Quais são os seus direitos?

  • O direito de acesso para saber que informação sobre si está a ser processada, para que fins, a fonte da informação e se a comunicamos ou transmitimos a terceiros.
  • O direito de modificar os seus dados se estes estiverem incompletos ou incorretos.
  • O direito de apagar os seus dados se a finalidade para a qual os forneceu tiver desaparecido, se o tratamento não for lícito, ou se revogar o seu consentimento e outros casos previstos por lei.
  • O direito de oposição para nos impedir de processar os seus dados para determinados fins, ou de solicitar que deixemos de o fazer, embora tal só seja possível nos casos estabelecidos por lei.
  • O direito de solicitar a limitação do processamento enquanto a exatidão dos dados se comprova, ou o utilizador compreende que o processamento é ilegal e opõe-se à eliminação dos dados, ou o ISEGA já não precisa dos dados mas precisa deles para a formulação, exercício ou defesa de reclamações, ou opôs-se ao processamento dos dados para a satisfação de um interesse legítimo enquanto a existência desse interesse e a sua prevalência sobre o seu estiver a ser verificada.
  • O direito à portabilidade a fim de receber os seus dados num formato eletrónico estruturado e comummente utilizado e poder transmiti-los a outro controlador de dados.
  • O direito de não estar sujeito a decisões individuais automatizadas para que não tomemos uma decisão sobre si com base unicamente no tratamento dos seus dados que produz efeitos legais na sua esfera pessoal ou que o afeta de forma semelhante.

Para exercer qualquer dos direitos acima referidos, bem como para revogar o consentimento, caso tenha sido dado, ou para fazer qualquer pedido ou reclamação relativamente à forma como nós tratamos os seus dados pessoais, contacte info@isega.es.

Recordamos-lhe igualmente que, quando o considerar apropriado, poderá contactar a Agência Espanhola de Proteção de Dados a fim de apresentar uma queixa relacionada com o tratamento dos seus dados pessoais por nós.


Incorporação de CVs nos nossos ficheiros

Os CV enviados por e-mail aos utilizadores serão adicionados aos nossos ficheiros a fim de analisar o seu perfil, com o objetivo de avaliar certos aspetos pessoais de uma pessoa singular, nomeadamente para analisar ou prever aspetos relacionados com o desempenho profissional, situação económica, preferências pessoais, interesses, fiabilidade, comportamento, localização ou movimentos dessa pessoa singular. O Controlador de Dados informa-o que procederá ao tratamento dos dados de forma legal, justa, transparente, adequada, relevante, limitada, exata e atualizada. Se o CV não cumprir os requisitos de pesquisa da empresa, será automaticamente apagado da nossa base de dados. Os restantes CVs serão armazenados durante um período legalmente estabelecido.

Estas condições devem ser regidas e interpretadas de acordo com a lei espanhola. Para a resolução de todas as disputas ou questões relacionadas com este website ou com as atividades nele realizadas, é aplicável a lei espanhola, à qual as partes se submetem expressamente e que será resolvida perante os tribunais competentes. No entanto, será obrigatório que, em caso de conflito, as partes tentem previamente resolver a questão por mútuo acordo.